Communiquer avec vos clients via notre application

Vous pouvez désormais communiquer davantage avec vos clients via notre messagerie contenue dans l'application mobile ...

Communiquer avec vos clients via notre application

Pourquoi communiquer avec mes clients ?

Communiquer avec ses clients nous semble une chose primordiale : en tant que commerçant, échanger avec vos clients vous permettra avant tout d'obtenir du feedback sur vos produits, votre boutique, vos services, vos prix ou toute question que vous pouvez vous poser au quotidien.

Vous saurez enfin ce que vos clients pensent de vous ou quelles sont leurs envies.

C'est donc une relation de confiance que vous nouez avec votre client : plusieurs avantages sont à prendre en compte lors de la mise en place d'un système de fidélisation client.

Notre application se dote d'une messagerie interne

Nous avons désormais une messagerie interne dans notre application : vous pouvez ainsi échanger avec vos clients sans devoir passer par leur boite mail !

À la réception d'un nouveau message de votre part, les clients sont prévenus par une notification, cela permet d'attirer leur attention.

Vous avez bien entendu toujours la possibilité d'envoyer des notifications à vos clients, cela est très utile pour certains cas comme l'information sur des promotions, des offres à ne pas râter, des rappels d'information ou du déstockage, par exemple.

Quelques exemples d'utilisation

Organiser un événement

Vous organisez un événement dans votre boutique et vous souhaitez inviter vos clients à y participer ? Rien de plus simple, envoyez leurs un petit message, vous pouvez même leur demander de vous confirmer leur venue et éventuellement de spécifier un horaire, si vous avez besoin de vous organiser.

Impliquer vos clients dans vos décisions

Vous souhaitez mettre en place un nouveau produit ou service mais vous hésitez ? Faite participer vos clients et demandez leur de voter parmi plusieurs choix. Vos clients adoreront sentir que leur avis vous importe !

Obtenir un ressenti

Vous souhaitez obtenir du feedback ? Contactez simplement tous vos clients et obtenez leur avis au cours d'un simple échange avec eux.

Conclusion

À notre tour, nous sommes constamment en attente de feedbacks, si vous avez la moindre suggestion à nous proposer pour améliorer notre messagerie, n'hésitez surtout pas à nous contacter !